Dva pacienti odkulhají současně na dvě lékařské kliniky se stejným zdravotním problémem. Oba mají těžkou poruchu chůze a zdá se, že potřebují náhradu kyčelního kloubu.
První pacient navštíví obvodního lékaře. Ten jej pošle ke specialistovi, kde je objednán na vyšetření za osm týdnů. Je zrentgenován a jeho snímek je prozkoumán za další týden. Konečně je mu naplánována operace, na kterou má nastoupit za dalších čtvrt roku.
Druhý pacient je vyšetren během hodiny, stejný den je zrentgenován a je vyzván k nástupu na operaci příští týden. 
Proč jsou takové rozdíly v zacházení se dvěma pacienty?

První z nich je pracující. Druhý zlatý retrívr.